L'IA Générative au service de l’efficacité des équipes DSI

Informatique, IA

L'IA Générative pour améliorer l’efficacité professionnelle

Cette formation IA générative DSI accompagne vos équipes dans la création d’agents, d’assistants et d’automatisations adaptés à leurs activités. En 10 heures réparties sur deux sessions, les participants structurent leurs prompts, expérimentent des cas d’usage et apprennent à évaluer les résultats en tenant compte des risques et de la confidentialité.

Parcours de 10H : 1 jour (7 h) présentiel + 1/2j (3h) présentiel ou à distance.

Vous souhaitez une formation intra-entreprise ? Nous nous engageons à répondre à votre demande sous 24h.

Une question ?

Vous souhaitez une formation 100% sur-mesure conçue par nos experts en fonction de vos besoins ?

Nous adaptons le programme à votre contexte professionnel, à votre secteur d’activité et à votre charte IA, en tenant compte de vos contraintes internes : automatisations dans votre environnement, notamment avec n8n, et création d’agents intégrant vos contextes métier et vos API internes.

 

Pour qui ?

Profil

Prérequis

Tout collaborateur DSI, fonctions support, commerciales ou techniques souhaitant exploiter le potentiel des agents / assistants et des automatismes de l’IA dans son travail quotidien.

  • Disposer d’un accès à une IAG autorisée par l’entreprise (ex : Microsoft 365 Copilot)
  • Pratique régulière de l’IA professionnelle
  • Adresse mail de test, accès à une application d’automatisation Cloud (ex : Make).
  • Un ordinateur connecté (et pour le distanciel : caméra et micro)
  • Venir avec quelques idées d’agents ou d’automatisation  

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Expliquer le principe de fonctionnement d’une IAG, d’un Agent/assistant d’une automatisation et ses limites
  • Utiliser des prompts efficaces et réutilisables à l’aide d’une méthode structurée
  • Concevoir et déployer les Agents (prompt, paramétrage, contexte) / assistants et les Automatismes (automates no/low-code type Make, IAG, API)
  • Repérer les risques liés à l’IAG et appliquer les bonnes pratiques
  • Utiliser l’IA pour gagner en efficacité notamment pour s’informer, analyser des documents, synthétiser, rédiger, argumenter, utiliser des Agents ou des Automatismes sur ses processus.

Programme

  • De l’IA à l’IA Générative : origine, fonctionnement et limites, pourquoi l’IA « ne pense pas », panorama des principaux acteurs de l’IAG
  • Formuler des requêtes structurées (méthode CRAFT) et les ajuster jusqu’au résultat attendu, trucs et astuces, application à ses propres cas d’usage.
  • Les fonctions qui augmentent l’IA : Agents / assistants, automatisation. Fonctionnement et cas d’usages.
  • Expérimenter les Agents / assistants, les automatisations : prise en main et cas d’usages DSI
  • Identifier ses cas d’usage, critères de recours à l’IAG
  • Risques et sujets éthiques : hallucinations, confidentialité, RGPD, impact environnemental …
  • Passer à l’action : points de vigilance et plan d’action personnel, définir son plan d’action intersession

Travail individuel intersessions : test de cas d’usages

Programme ½ journée (3h) (à J + 14) (présentiel ou à distance)

  • Partager les retours d’expériences: succès, échecs, bonnes pratiques
  • Détailler, pondérer les freins et impacts observés
  • Prioriser ses cas d’usages

Construire sa feuille de route

  • Un sondage en amont de la formation auprès des participants : identification des usages / outils IAG et éventuelles attentes spécifiques
  • Echange en début de formation pour traiter les possibles appréhensions sur l’IAG et faciliter l’apprentissage
  • Pédagogie active avec majoritairement des exercices, intelligence collective : exercices individuels, en binômes, analyse collective
  • Une analyse critique des résultats de l’IAG à chaque exercice
  • Des outils interactifs
  • En fin de formation : évaluation (quiz), plan d’actions personnel, support de formation et modèles de prompts remis aux participants, Agents / assistants et automatisations utilisables.
  • Évaluation : quiz, plan d’action personnel, tour de ressenti
  • Supports de formation remis en fin de séance
  • Après la formation : un plan d’action personnel, des modèles de prompts, une sélection d’IAG thématiques
  • Une approche IAG où l’humain reste central : jusqu’où déléguer, responsabilité, esprit critique, …
  • Outils pertinents : Utilisation de l’IAG en place dans l’entreprise, les acquis de la formation sont transposables immédiatement.
  • Paramétrage en séance de l’IAG pour optimiser les résultats
  • Approche responsable : confidentialité, RGPD, dimensions éthiques et environnementales sont traités concrètement avec recommandations et mise en pratique
  • Un formateur expert en gestion de projet et en IA avec un parcours significatif en entreprise sur l’accompagnement et les projets IA.
  • Ancrage métier : chaque participant repart avec ses cas d’usage priorisés et ses requêtes testées
  • Conformité : la formation contribue à la maîtrise de l’IA visée à l’article 4 du règlement (UE) 2024/1689

Dates des sessions

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